Tirez le meilleur parti des souscriptions aux chaînes
Les souscriptions aux chaînes sont un outil puissant pour les créatrices et créateurs du Programme Partenaire YouTube, offrant des opportunités passionnantes pour générer plus de revenus et faire participer leur communauté.
Voyons comment les souscriptions peuvent être un précieux complément à votre stratégie sur YouTube.
Récompensez les fans avec des avantages spéciaux, notamment du contenu réservé aux membres.
Tissez des liens et célébrez votre réussite avec vos fans les plus fidèles.
Augmentez vos chances de gagner plus chaque mois grâce à de nouvelles opportunités
Sélectionnez un thème ci-dessous
Pourquoi lancer les souscriptions aux chaînes ?
Communiquez et célébrez avec vos fans
Tissez des liens plus étroits avec votre audience en lui offrant un accès spécial à des expériences et des contenus réservés aux membres.
Récompensez les fans avec des avantages spéciaux
Qu'il s'agisse de vidéos réservées aux membres ou de badges et emoji personnalisés, montrez votre reconnaissance à vos fans en leur offrant des avantages réservés aux membres de votre chaîne.
Opportunité de gagner plus chaque mois
Les souscriptions aux chaînes constituent une source de revenus supplémentaire, vous donnant l'opportunité d'augmenter vos revenus de manière récurrente chaque mois. Vous conservez 70 % des revenus générés après déduction des taxes et autres frais (dont les frais de service des plates-formes de téléchargement d'applications).
Gérez et personnalisez votre offre de souscriptions
Contrôlez entièrement vos niveaux de souscription et choisissez les avantages qui correspondent le mieux à votre chaîne afin de créer une expérience adaptée à votre audience.
Ressources pour vous aider à développer votre chaîne
Ressources pour vous aider à développer votre chaîne
Nous aidons les créateurs à toucher de nouveaux membres potentiels en mettant en avant vos contenus réservés aux membres sur la page d'accueil YouTube et dans les recommandations "À regarder ensuite" pour les fans de votre chaîne.
Vous pouvez échanger avec vos membres dans l'onglet "Souscriptions" et trouver facilement leurs commentaires sur les contenus publics à l'aide de filtres dans YouTube Studio.
YouTube Studio vous fournit des données et des informations permettant d'analyser vos souscriptions, de savoir quels niveaux ont le plus de membres, et de consulter les données d'acquisition et de fidélisation.
Chaque mois, vous pouvez offrir 10 souscriptions (sans frais) aux spectateurs lors de vos diffusions en direct et de vos Premières. Vous permettez ainsi à vos fans d'essayer la souscription à votre chaîne pendant un mois.
Structurez vos souscriptions
Si vous cherchez à créer librement et avec flexibilité vos souscriptions pour qu'elles correspondent parfaitement à votre chaîne, voici quelques conseils utiles sur les avantages les plus intéressants que vous pouvez offrir à vos membres.
Ce que vous pouvez proposer et comment vous décider
Lorsque vous décidez de vos avantages, il est important de réfléchir à ce qui apportera le plus de valeur aux membres et constituera un bon retour sur investissement pour vous par rapport au temps passé. Vérifiez aussi que votre plan est viable à long terme.
Vous pouvez offrir de nombreux types d'avantages à vos membres. En voici trois catégories pour vous aider à réfléchir :
Avantages liés à la reconnaissance
Avantages liés à la reconnaissance
Les avantages liés à la reconnaissance permettent aux membres de mettre en valeur visuellement leur statut, offrant ainsi un sentiment de propriété et d'identité dans votre communauté.
Les badges de chaîne donnent à vos membres des icônes visuelles qui mettent en valeur leur statut. Créez des badges qui rendent vos membres fiers de faire partie de votre chaîne. Vous pouvez utiliser des badges par défaut ou imaginer jusqu'à neuf badges que les fans débloqueront au fur et à mesure qu'ils restent membres
En savoir plus sur les consignes concernant les contenus et les avantages
Les emoji sont un excellent moyen pour vos membres de s'exprimer. Pensez à ce que vous dites ou faites couramment dans vos vidéos (des réactions courantes, des phrases d'accroche ou des émotions) qui pourraient faire de bons emoji. Ces emojis spéciaux peuvent être envoyés dans les commentaires d'une vidéo, dans des publications ou dans le chat en direct.
La section "Reconnaissance des membres" est un moyen de remercier publiquement les membres de votre chaîne et de montrer aux autres combien vous les appréciez en affichant leurs avatars dans une section en haut de la page de votre chaîne. Les membres présentés dans la section sont sélectionnés au hasard et changent régulièrement pour que plus de membres puissent être mis en avant.
Avantages des contenus réservés aux membres
Avantages des contenus réservés aux membres
Les contenus réservés aux membres sont l'avantage le plus demandé par les spectateurs. Les membres reçoivent des notifications concernant les posts, les vidéos et les diffusions en direct réservés aux nouveaux membres.
Les créateurs et créatrices qui mettent en ligne en moyenne deux vidéos ou plus de contenu réservé aux membres par mois ont attiré 15 fois plus de nouveaux membres que ceux qui ne le font pas1.
Lorsque vous planifiez des contenus réservés aux
membres, pensez aux éléments suivants :
Lorsque vous planifiez des contenus réservés aux membres, pensez aux éléments suivants :
Donner aux membres une avance de 3 à 7 jours avant la diffusion publique d'une vidéo crée un sentiment d'exclusivité et leur donne l'impression d'être privilégiés. Choisissez au bout de combien de temps vous souhaitez que les vidéos deviennent publiques pour un avantage à faible effort et à forte valeur ajoutée !
Partagez vos coulisses, vos versions non coupées, vos vlogs, vos bêtisiers et vos analyses approfondies.
Vous pouvez diffuser en direct à vos membres depuis votre ordinateur ou votre appareil mobile. Envisagez d'approfondir des sujets qui leur tiennent à cœur, comme les FAQ et les jeux.
Maintenez l'intérêt de vos membres grâce à divers Shorts qui leur sont réservés, qu'il s'agisse de nouvelles rapides, de bandes-annonces de vos contenus publics, ou d'aperçus amusants des coulisses et de votre vie réelle. Créez-les sur le vif afin de rester facilement en contact avec vos membres.
Avantages liés à la connexion et à l'interaction
Avantages liés à la connexion et à l'interaction
Utilisez les fonctionnalités destinées à la communauté sur YouTube pour établir des liens plus profonds et plus significatifs avec les membres. Lorsque vous planifiez ce type d'avantages, pensez à les aligner sur le thème et le contenu de votre chaîne.
Utilisez l'onglet "Communauté" pour partager des contenus réservés à vos membres. Si vous avez plusieurs niveaux de souscription, vous pouvez aussi partager des posts destinés à la communauté avec un niveau donné.
Vous pouvez réserver le chat à vos membres pendant les diffusions en direct publiques. Dans ce cas, tout le monde peut voir la diffusion en direct, mais seuls les membres peuvent publier des messages dans le chat.
Mettez en valeur les contributions de vos membres en donnant la priorité à leurs commentaires sur vos posts.
Remerciez publiquement vos membres, à l'écran ou oralement dans vos contenus, pour renforcer l'esprit de communauté et les inclure dans la croissance de votre chaîne.
Les chats de fidélité pour les membres permettent aux membres d'une chaîne d'envoyer un message spécial en surbrillance chaque mois dans un chat en direct. Seuls les membres de la chaîne peuvent envoyer des chats de fidélité, mais tous les spectateurs peuvent les voir.
Niveaux et tarification
Niveaux et tarification
Les niveaux d'engagement et les budgets varient d'un spectateur à l'autre. Créer une offre avec plusieurs niveaux de prix vous permet de l'adapter à différents besoins. Il est important de prendre en compte à la fois les revenus potentiels des différents niveaux de prix et leur viabilité à long terme. Voici quelques conseils concernant la tarification :
- Nous vous conseillons de commencer par deux ou trois niveaux.
- Vous pouvez définir jusqu'à six niveaux différents, chacun avec son propre prix, et offrir des avantages différents pour chaque prix. Les membres des niveaux supérieurs sont automatiquement éligibles aux avantages des niveaux inférieurs.
- Le prix des souscriptions varie selon le pays ou la région où se situent les spectateurs.
- Les spectateurs peuvent souscrire à n'importe quel niveau et passer à un niveau inférieur ou supérieur à tout moment.
Zone géographique
Tarifs Afrique, Europe et Moyen-Orient
Tarifs Caraïbes et Amérique latine
En savoir plus
- Pensez-vous attirer deux fois plus de
membres en proposant un prix de 2,99 $ au lieu
de 5,99 $ ? Si la réponse est "non",
vous générerez peut-être plus de revenus en
fixant le prix à 5,99 $.
- Sachez que vous pouvez modifier les
avantages de chaque niveau à tout moment, mais
pas leur prix. Lorsqu'un niveau est approuvé,
son prix est définitif. Pour modifier le prix,
vous devez supprimer le niveau et en créer un
nouveau.
De temps à autre, rappelez aux membres les avantages dont ils peuvent bénéficier en choisissant un niveau supérieur. Ne sous-estimez pas la somme que vos plus grands fans sont prêts à payer !
Assurez-vous que chaque niveau offre une réelle valeur ajoutée à vos membres. Pensez encore une fois aux motivations de vos spectateurs et déterminez si les niveaux que vous avez définis y répondent.
Trouver l'équilibre entre votre offre et le temps
investi
Trouver l'équilibre entre votre offre et le temps investi
Quand vous choisissez vos avantages, réfléchissez à leurs coûts et au temps dont vous aurez besoin pour les proposer. Veillez à ce que votre programme de souscriptions soit évolutif et viable à long terme.
Gestion du temps
Gestion du temps
Bien que gratifiant, le maintien de la souscription à une chaîne peut également alourdir votre charge de travail. Il est essentiel d'avoir un emploi du temps qui vous aide à gérer efficacement vos tâches afin d'éviter l'épuisement.
Vous pouvez toujours ajouter plus de niveaux, d'avantages et de contenus pour vos membres par la suite.
Les bêtisiers, les versions non coupées et l'accès anticipé aux contenus mis en ligne régulièrement sont un excellent moyen d'offrir de la valeur aux membres avec moins de travail supplémentaire.
Proposez des avantages faciles à gérer au fur et à mesure que votre communauté s'agrandit. Vous pourrez ainsi faire face à la charge de travail, même si de nouveaux membres vous rejoignent.
Prévoyez des plages horaires dédiées aux tâches liées aux souscriptions, comme répondre aux commentaires et créer des vidéos réservées aux membres.
Lancement et promotion
Vous avez élaboré un plan détaillé des souscriptions à votre chaîne et vous êtes prêt à vous lancer. Parlons des éléments fondamentaux pour réussir votre lancement.
Annoncez vos débuts
Annoncez vos débuts
Une vidéo d'annonce est l'un des meilleurs moyens de partager la valeur de votre offre réservée aux membres avec votre communauté. Voyez la vidéo d'annonce comme un elevator pitch, qui peut être réutilisé sur l'écran de votre offre réservée aux membres. Voici quelques conseils pour vos débuts :
Indiquez ce que vos membres recevront, comme du contenu spécial, un accès anticipé à vos vidéos, des badges exclusifs et des emoji. Vos explications doivent être simples et cibler les avantages uniques dont les membres vont pouvoir profiter.
Expliquez pourquoi vous proposez des souscriptions et comment vous utiliserez les contributions de vos membres. Les spectateurs seront plus enclins à vous soutenir s'ils comprennent votre passion et vos objectifs.
Indiquez aux spectateurs que rien ne changera pour eux s'ils ne deviennent pas membres. Les souscriptions doivent être vues comme une valeur ajoutée pour vos fans les plus fidèles, plutôt que comme quelque chose que vos spectateurs réguliers "manqueront" s'ils choisissent de ne pas adhérer.
Saluer les nouveaux membres
Saluer les nouveaux membres
Accueillir chaleureusement les nouveaux membres est essentiel pour renforcer leur fidélité et leur satisfaction à long terme. Voici quelques méthodes efficaces pour accueillir les nouveaux membres :
Les créateurs et créatrices dont les membres ont regardé des contenus qui leur sont réservés pendant leur premier mois de souscription ont enregistré une baisse des annulations de plus de 20 % en moyenne par rapport aux autres membres2.
De nombreux membres accèdent directement à l'onglet "Souscriptions" pour consulter vos offres après un achat. Assurez-vous qu'elles sont à jour et intéressantes pour les membres actuels comme pour les nouveaux.
Accueillez les nouveaux membres en leur envoyant des messages de bienvenue ou des dédicaces dans vos vidéos. Si vous avez une grande communauté, envisagez de confier le rôle de "community lead" aux membres plus actifs pour qu'ils souhaitent la bienvenue aux nouveaux.
Continuer la conversation
Continuer la conversation
Acquérir de nouveaux membres dès le lancement est un excellent début, mais maintenir l'élan nécessite des efforts constants. En parlant activement de votre offre à votre audience, vous pouvez accroître les aspects suivants :
Les créatrices et créateurs qui ont parlé des souscriptions dans leurs vidéos ont gagné en moyenne trois fois plus de membres que ceux qui ne l'ont pas fait3.
Présentation
Continuez à faire connaître votre offre de souscriptions en dehors de la vidéo d'annonce.
Valeur
Démontrez clairement la valeur de votre souscription pour attirer les spectateurs hésitants.
Clarification
Clarifiez les doutes que les spectateurs peuvent avoir.
Développer votre chaîne avec des contenus réservés
aux membres
Développer votre chaîne avec des contenus réservés aux membres
Les contenus réservés aux membres sont l'avantage le plus demandé par les spectateurs. Penchons-nous sur les meilleures pratiques concernant les contenus réservés aux membres et la manière dont ils peuvent vous aider à gagner des membres.
Les créateurs et créatrices qui mettent en ligne en moyenne deux vidéos ou plus de contenu réservé aux membres par mois ont attiré 15 fois plus de nouveaux membres que ceux qui ne le font pas4.
- Partagez facilement vos vidéos avec les membres avant de les rendre publiques en sélectionnant l'option "De réservée aux membres à publique" lorsque vous mettez de nouvelles vidéos en ligne dans YouTube Studio.
- Créez des Shorts réservés aux membres qu'ils pourront voir dans leurs flux Shorts.
- Diffusez en direct pour vos membres à partir de votre appareil mobile.
Favorisez des contenus moins élaborés ou en coulisses qui sont plus faciles à créer
Vos plus grands fans qui ne sont pas encore membres peuvent également découvrir vos contenus réservés aux membres sur leur page d'accueil YouTube et dans les recommandations "À regarder ensuite". Ils ont ainsi plus de chances de devenir membres et d'avoir accès à des avantages, ce qui vous permet d'attirer encore plus de membres.
Les contenus réservés aux membres peuvent également vous aider à maintenir plus longtemps l'engagement de votre communauté croissante de membres. Les membres peuvent découvrir et interagir avec les contenus qui leur sont réservés sur YouTube : sur leur page d'accueil YouTube, dans les notifications qu'ils reçoivent, et plus encore.
- Si vous avez la possibilité de partager des contenus réservés aux membres avec toute votre communauté et ainsi les rendre plus visibles, vous avez plus de chances de convertir les fans en membres. De même, vos membres sont incités à s'engager avec vos contenus et ainsi booster la croissance de votre chaîne.
- Comprenez l'impact des contenus réservés aux membres en suivant l'évolution des transactions dans l'onglet "Revenus" de YouTube Studio.
Conseils et stratégies en matière de contenu
Conseils et stratégies en matière de contenu
Les contenus réservés aux membres ne demandent pas plus de travail ni de temps. Les membres adorent découvrir les coulisses et vous voir au naturel. Voici quelques stratégies à ne pas oublier :
Le contenu brut ou informel permet aux membres de se sentir plus proches de vous en révélant les aspects les moins mis en scène de votre vie. Partagez des actualités personnelles à l'aide des Shorts réservés aux membres ou des vlogs enregistrés par téléphone.
La diffusion en direct réservée aux membres vous permet d'interagir directement avec votre audience dans un cadre plus personnel. Que vous diffusiez depuis votre ordinateur ou votre téléphone portable, vous donnez à vos fans une occasion unique d'interagir avec vous et de se démarquer.
Proposez du contenu supplémentaire afin de compléter ou d'étoffer l'offre principale de votre chaîne. Explorez de nouveaux formats, partagez des tutoriels, des ateliers ou des versions alternatives.
Vous n'avez pas beaucoup de temps ? Exploitez davantage vos contenus existants en trouvant des moyens de les réutiliser ou de les remanier.
Évoluez et élargissez votre audience
Votre chaîne et votre audience se développent au fil du temps, il est donc important de trouver des occasions de faire évoluer les souscriptions à votre chaîne. Les créateurs doivent examiner les données analytiques et évaluer les commentaires des membres pour gérer leurs souscriptions. Cela vous permet d'apporter une valeur ajoutée constante à vos membres et d'adapter vos souscriptions pour un succès à long terme.
Concentrez-vous sur les trois domaines suivants pour gérer vos souscriptions : acquisition, fidélisation et évolution.
Gérez les performances de vos souscriptions
Gérez les performances de vos souscriptions
Surveillez les performances de vos souscriptions dans l'onglet "Revenus" de YouTube Studio et de YouTube Analytics. Ces outils vous aident à suivre la croissance, à comprendre l'engagement des spectateurs et à adapter vos offres pour que votre communauté continue à se développer. Concentrez-vous sur certaines de ces mesures clés :
Il s'agit de tous les membres actuels ayant accès aux avantages, y compris ceux qui ont annulé leur souscription, mais dont le cycle de facturation n'est pas encore terminé.
Ce chiffre exclut les membres qui ont annulé leur souscription et se concentre sur ceux qui profitent activement des avantages de la souscription.
Suivez les souscriptions de nouveaux membres pendant la période choisie.
Surveillez les membres qui ont annulé leur souscription, mais qui conservent leur accès jusqu'à la fin du cycle de facturation.
Indique le nombre de membres dont l'accès a expiré en raison d'un non-renouvellement ou d'une annulation en dehors du cycle de facturation.
Gagnez de nouveaux membres
Gagnez de nouveaux membres
L'acquisition consiste à convertir les spectateurs en abonnés payants. Voici quelques stratégies :
Parlez des souscriptions dans vos vidéos et vos diffusions en direct publiques, et rappelez aux spectateurs qu'ils peuvent devenir membres en un clic.
Créez un post public destiné à la communauté avec des informations sur vos souscriptions pour convaincre les spectateurs de rejoindre votre chaîne.
Offrez des souscriptions pendant les diffusions en direct et les Premières publiques (vous bénéficiez de 10 souscriptions sans frais chaque mois !).
Créez des contenus réservés aux membres pour encourager les spectateurs à rejoindre votre chaîne
Fidélisez les membres existants
Fidélisez les membres existants
La fidélisation consiste à satisfaire vos membres et à réduire les annulations. Tout comme vous vous efforcez de proposer des vidéos de qualité à vos abonnés, il est important d'impliquer vos membres et de leur montrer votre gratitude. Voici comment :
- Mentionnez les membres publiquement pour
plus d'impact
- Ajoutez une section "Reconnaissance des
membres" à votre chaîne
- Distinguez les fans qui offrent une
souscription lors de vos diffusions en direct
et de vos Premières
- Créez des posts et des sondages réservés aux
membres
- Offrez des réponses prioritaires dans les
commentaires
- Activez le chat réservé aux membres pendant
les diffusions en direct
Offrez des contenus réservés aux membres pour maintenir leur intérêt. Vos membres seront avertis lorsque vous publiez de nouvelles vidéos réservées aux membres et verront ces vidéos à différents endroits, comme sur leur page d'accueil YouTube ou dans les recommandations "À regarder ensuite".
Évolution de votre chaîne
Évolution de votre chaîne
À mesure que votre chaîne et votre audience se développent, votre nombre de souscriptions devrait également évoluer. Voici comment maintenir et améliorer votre offre.
Quantité et valeur :
évaluez le nombre et la valeur des avantages. Réexaminez les motivations de vos spectateurs et adaptez les avantages en conséquence.
Commentaires :
demandez l'avis de vos membres sur les avantages à l'aide des commentaires, des sondages et de l'onglet "Communauté".
Quantité et revenus :
évaluez le nombre de niveaux et leur contribution aux revenus. Assurez-vous que les revenus des souscriptions sont proportionnels à votre investissement.
Potentiel de monétisation :
déterminez s'il est possible d'ajouter des niveaux.
Commentaires :
analysez l'opinion des membres sur les niveaux de prix actuels et la capacité de ces niveaux à capter les différents groupes de revenus.
Informez à l'avance :
prévenez vos membres des changements à venir. Expliquez pourquoi et encouragez-les à rester à l'écoute pour obtenir des informations détaillées sur les nouveautés.
Annoncez les nouveautés :
communiquez clairement les changements dans une vidéo dédiée.
Suivi :
vérifiez régulièrement la réaction de vos membres et ajustez vos changements si nécessaire.
Inspirez-vous des offres de souscriptions de ces créatrices et créateurs à succès
Bien que chaque chaîne YouTube soit unique, le point de vue d'autres créatrices et créateurs peut s'avérer très utile. Découvrez ci-dessous les témoignages de ces créateurs et créatrices à succès sur les souscriptions afin d'en tirer des informations et de l'inspiration pour votre propre offre de souscriptions.